Gyakran Ismételt Kérdések

Fizetéssel kapcsolatos kérdések

Milyen fizetési módok közül választhatok?

Jelenleg az alábbi fizetési módok közül választhat a rendelése leadása előtt a pénztárban:

Utánvételes vásárlás

Előreutalásos vásárlás

Utánvétes vásárlás

Amennyiben az utánvétes vásárlást választja, úgy a termékek vételárát és a szállítási díjat és készpénz kezelési díjat átvételkor, a futárnak kell kiegyenlítenie. Utánvétes vásárlás esetén munkanapokon 13 óráig leadott rendelésedet a következő munkanapon, a pénteken 13 óráig leadottakat hétfőn, a hétvégi rendelésedet pedig a következő hét keddjén szállítjuk ki.

Előreutalásos vásárlás

Előreutalásos vásárláskor a fizetendő összeget előre át kell utalnia az ERSTE Banknál vezetett bankszámlánkra.
Akkor indítjuk útnak a termékeket, ha az utalása 13 óráig megjelent számlánkon. Az utalásokat ERSTE-es (bankon belüli) utalás esetén – ha banki nyitvatartási időn belül indítja az utalását – az utalás elküldése után azonnal látjuk. Más bankokból indított utalását – ha banki nyitvatartási időn belül indítja – a következő munkanapon jelenik meg számlánkon.

Kiszállítással kapcsolatos kérdések

A kiszállítási díjak alakulása futárral történő kiszállítás vagy személyesen történő átvételkor

Előre utalásos fizetéssel 

GLS Alap csomag 

kicsi                        0kg-2kg                  1450 Ft

közepes                  2kg-5kg                 1650 Ft

nagy                       5kg-10kg                 1850 Ft

GLS Express csomag

Budapesten

kicsi                      0kg-3kg                   2500 Ft

nagy                      3kg-30kg                3900 Ft

Budapest Agglomerációjában

kicsi                        0kg-3kg                  3700 Ft

nagy                       3kg-30kg                4900 Ft

Személyes átvétel

kicsi                        0kg-2kg                720 Ft

nagy                       2kg-10kg               840 Ft

Utánvétes szállítás esetén a fenti árak + 250.-Ft utánvét-kezelési díj.

15000 Ft feletti vásárlás esetén a kiszállítás ingyenes.

Ha futárral kéri a kiszállítást:

A csomagot a futár a megadott szállítási címre kézbesíti, ezért érdemes olyan szállítási címet megadnia, ahol napközben elérhető !

    • Normál esetben a futár 8:00-17:00 óra között kézbesíti a csomagját.

A GLS futárszolgálat címzetteknek fenntartott ügyfélszolgálatának a telefonszáma:  +36 1 802 0265*

*Nem emeltdíjas telefonszám. A hívás díja az adott telefonszolgáltatótól függ.

Ha a személyen átvételt választja:

A  csomagját a Gardia Logisztikai Kft. telephelyén lehetőség van a személyes átvételre hétfőtől csütörtökig 08:00-tól  16:30-ig, pénteken 08:00-tól 13:00-ig.

A személyes átvételre hétvégén és ünnepnapokon nincs lehetőség.

A személyes átvételről a Gardia Logisztikai Kft. telefonos ügyszolgálatán keresztül lehet érdeklődni a +36 1 401 2070 telefonszámon

(h-cs: 08:17:00, p: 08:00-14:00).

Amennyiben a megrendelését 13:00-ig leadja, még aznap személyesen a Gardia Logisztikai Kft. telephelyén átveheti a megrendelt csomagot. Amennyiben  a megrendelését 13:00 után adta le, úgy a csomagot személyesen a megrendelési napot követő munkanapon veheti át a Gardia Logisztikai Kft. telephelyén.

Gardia Logisztikai Kft. telephelyének címe: 1165. Budapest Margit utca 114.